БУДЕМ РАДЫ ВСТРЕТИТЬСЯ С ВАМИ

Закрыть

СПАСИБО, ЧТО ХОТИТЕ ПООБЩАТЬСЯ С НАМИ.
СКОРО МЫ НАПИШЕМ ВАМ EMAIL И СОГЛАСУЕМ ДЕТАЛИ.

Закрыть

РАССКАЖИТЕ О ВАШЕЙ ЗАДАЧЕ

мар 28, 2017

Путь самурая: мобильный маркетинг своими руками

Основной способ привлечения пользователей в мобильное приложение – это реклама. Чудес не бывает: даже если у вас самый лучший на свете продукт, вам нужно инвестировать в платные каналы продвижения, чтобы о вас узнали. По сути, у разработчика два пути: все делать самому или обратиться в рекламную CPA-сеть.

Основной способ привлечения пользователей в мобильное приложение – это реклама. Чудес не бывает: даже если у вас самый лучший на свете продукт, вам нужно инвестировать в платные каналы продвижения, чтобы о вас узнали. По сути, у разработчика два пути: все делать самому или обратиться в рекламную CPA-сеть.

Как правило, все начинают именно с первого варианта. Он представляется более надежным и выгодным. Забегая вперед, стоит сказать, что это не совсем так, но и отговаривать мы вас не станем. Напротив, постараемся рассмотреть основные нюансы обоих случаев.

Часть I – Путь самурая

Итак, вы решили пойти по «пути самурая» и самостоятельно привлекать пользователей в приложение. Чтобы достичь своей цели, важно действовать предельно аккуратно и быть внимательным к деталям.

Если вы думаете, что количество установок – самый важный показатель, вы заблуждаетесь. Пользователи могут устанавливать приложение, но не использовать его. Поэтому прежде всего нужно настроить аналитику.

На сегодняшний день в России и СНГ наиболее распространенными являются следующие сервисы: Adjust, AppsFlyer, MAT и AppMetrica.

путь1.png

Пример интерфейса аналитической системы AppsFlyer

Adjust и AppsFlyer – самые популярные варианты, подкупающие удобством интерфейса. MAT мы бы рекомендовали для крупных приложений со сложной воронкой целевых событий. Эти трекеры уже давно на рынке.

AppMetrica – относительно новый игрок на рынке, однако уже успел полюбиться многим рекламодателям. Данный сервис является бесплатным, поэтому если вы только начинаете свою рекламную активность, советуем обратить внимание именно на него.

Подготовка рекламной кампании

Вам нужен трафик... Много трафика! Вы создали профиль в основных мобильных сетях: Target.my.com, Facebook и Google, придумали правильное ключевое сообщение и даже отрисовали яркий «конверсионный» баннер. Однако этого недостаточно!

Нельзя создать одно рекламное объявление, назначить бюджет и ждать результата. Предсказать реакцию пользователя невозможно – вы никогда не узнаете заранее, что сработает, а что нет. Поэтому следует применять разные рекламные подходы, создавать несколько видов креативов и испытывать их на различных аудиториях. Только так вы сможете нащупать верный путь.

путь2.jpg

Пример кретивов, использованных в рекламной кампании игры «Гильдия Героев» на Android

Итак, вы запустили рекламу – трафик пошел! Теперь важно «прочитать» полученные данные и сделать правильные выводы.

Здесь есть ряд моментов, о которых следует помнить.

Конверсии с «длинным хвостом»

Некоторые маркетологи оценивают качество трафика только по покупкам, сделанным в приложении. Это не совсем правильно. Пользователь может совершить целевое действие не сразу, а лишь через несколько взаимодействий – это и называется «конверсией с длинным хвостом».

Мы же советуем сформировать воронку целевых событий и оценивать данные по каждому из них. И помните: чем ниже конверсия у события, тем больше нужно времени и установок, чтобы объективно оценить качество трафика.

путь3.png

Пример воронки целевых событий

Не спешите с выводами

Так мы логически подходим к следующему аспекту: разные события требуют разного времени для оценки. Рассмотрим для примера free-to-play игры. Статистику по новым пользователям вы сможете оценить быстро. Но прохождение уровней, где появляются покупки, требует больше времени – здесь объективную картину вы увидите не сразу.

путь4.png

Список free-to-play игр в Google Play

Другой характерный пример – это показатель оттока пользователей (churn rate). Зачастую пользователи могут использовать приложение, уйти, но затем вернуться. Долю таких возвратов называют rolling (unbounded) retention. Если некорректно выбрать период оценки, то этих возвраты не попадут в статистику, и вы сделаете неверные выводы.

путь5.png

Пример отображения графика unbounded retention в системе аналитики AppsFlyer

Есть и еще один пример того, как можно ошибиться, сделав вывод из неполных данных. Представим, что прибыль с одного канала резко подскочила. Вам кажется, что вы нашли золотую жилу. Вы увеличиваете инвестиции, и… больше ничего не происходит.

К вам попал «хайроллер» – пользователь, который внес сразу много денег и пропал. Вы бы, несомненно, поняли, что к чему, если бы учитывали не только прибыль, но и количество уникальных пользователей.

Этот же принцип относится к оценке ROI в целом. Его следует оценивать только с учетом времени жизни пользователя в системе (CLTV). К примеру, если пользователь живет в приложении больше года, то 10-15% ROI в первый месяц – достойный результат!

Не наступайте на те же грабли

Чтобы пояснить этот тезис, приведем три наиболее распространенные ошибки при настройке аналитики:

• Часто в статистику покупок попадают покупки, восстановленные с другого устройства;

• Иногда в статистику событий попадают события, отмененные пользователем (отмена доставки / заказа);

• Также регистрация новых пользователей нередко смешивается с авторизацией уже существующих.

Подводя итог, можно сказать, что если у вас в штате нет опытного специалиста, то обращение за консультацией в специализированное агентство вам не помешает.

В этой статье мы рассмотрели, как подготовиться к запуску рекламной кампании, какие инструменты вам помогут оценить качество трафика и конверсии, а также рассказали о самых распространенных ошибках при настройке аналитики.

ВАМ ТАКЖЕ МОЖЕТ ПОНРАВИТЬСЯ

фев 16, 2018

Zorka.Mobi on why proper campaign management is key to influencer marketing

Speaking at the White Nights conference in Prague, Zorka.Mobi chief business development officer Dmitry Liapin outlined a series of key campaign management tips to keep in mind when conducting influencer marketing on YouTube.

ноя 30, 2017

Mobile Games Awards 2018: The finalists revealed

The Mobile Games Awards will recognise the sector’s key players over the last year, from the developers making great games to the publishers, tool makers and service providers that are helping to build a platform for success.